Q
優先入場はどこから申し込めますか？
A
以下のページよりお申し込みいただけます。
優先入場お申し込みフォーム：https://musical-acb.com/yusen/
優先入場の詳細は、各期の公演ページよりご確認ください。
各期の公演情報：https://musical-acb.com/66th/
Q
車いす席について
A
会場には車いす専用スペースをご用意しております。
介助者の方は、車いすスペース近くの自由席にてご鑑賞いただけます。
Q
予約登録後、メールアドレスの誤入力に気づきました。修正できますか？
A
ご予約者様ご自身ではメールアドレスの修正ができません。
お手数ですが、チケット担当者までお問い合わせください。
Q
指定席の座席番号はいつわかりますか？
A
公演の 1週間～3日前 を目安に、ご登録のメールアドレス宛へお知らせします。
以降は、お客様マイページでもご確認いただけます。
Q
「整理券」とは何ですか？
A
自由席をご購入いただいたお客様に、購入順で A～Fの整理券 を付与しています。
公演当日は開場前に指定された集合時間にお越しいただき、
A → F の順番でご入場となります。
なお、整理券には上限があり、上限に達し次第配布終了となります。
Q
整理券はどこで確認できますか？
A
ご入金後、お客様マイページにて確認いただけます。
整理券に上限があるため、上限に達した場合は整理券は発行されません。
Q
チケット購入後、観劇する上演回の変更はできますか？
A
ご入金前であれば、キャンセル・変更が可能です。
ご入金後のキャンセル・変更はお受けできません。
Q
間違えて予約しました。キャンセルできますか？
A
ご入金前であればキャンセル可能です。
Q
行けなくなりました。返金はできますか？
A
大変申し訳ございませんが、ご入金後の返金は一切行っておりません。
Q
指定席は自分で選べますか？
A
お客様による座席の選択はできません。
座席はシステムにより自動で割り当てられます。
Q
出演キャストへギフトを渡すことはできますか？
A
可能です。
クロークにお預けいただければ、スタッフがキャストへお届けします。
また、公演後に直接キャストへお渡しいただくこともできます。